Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Auftragsbearbeitung & Telefonzentrale

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kontakt mit unseren Kunden.

DAILY Service ist ein erfolgreiches, österreichisches Tiefkühllogistikunternehmen mit Sitz in Asten bei Linz. Wir sind Tiefkühllogistiker mit Herz und Hand. Und auch wenn dieses Thema manch anderen kalt lässt: wir brennen vor Leidenschaft für diesen Beruf!

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Auftragsbearbeitung & Telefonzentrale

Ihre Aufgaben

• Kundenservice:
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Kundenanfragen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Lieferauskünfte
• Auftragsbearbeitung:
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Zusammenarbeit mit Lager / Logistik bei der Auftragserfüllung
• Telefonzentrale / Empfang:
• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Freundliche Begrüßung und Betreuung von Besuchern
• Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Post)

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Tochterunternehmen des größten österreichischen Lebensmittelkonzerns
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld innerhalb eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Sozialleistungen, klimatisierte Büroräume, Firmenausflüge, Mitarbeiter/innen-Events
• Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, ein kollektivvertragliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis von brutto EUR 2.285,10 monatlich anzugeben. Das tatsächliche Gehalt richtet sich jedoch nach Ihren bisherigen Erfahrungen und wird individuell vereinbart.

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