Disponent im Kundendienst (m/w/d)

STIEBEL ELTRON Österreich

Hörsching・26.08.2025

Anstellungsart: Vollzeit
Positionsebene: Berufserfahrung

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, arbeitest gerne im Team und möchtest dabei noch etwas gegen den Klimawandel tun? - Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen DICH zum sofortigen Eintritt

Disponent im Kundendienst (m/w/d) | Vollzeit 38,5h
Standort: Hörsching

Wir von STIEBEL ELTRON verfolgen in der Energiediskussion eine klare Linie: Strom aus erneuerbaren Ressourcen ist die Energie der Zukunft! Täglich tragen wir mit unseren Produkten dazu bei die CO²-Emissionen zu verringern. Außerdem setzten wir uns weltweit mit rund 5 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Entwicklung, die Produktion und den Vertrieb von innovativen, nachhaltigen und hocheffizienten Wärmepumpenlösungen, Warmwassertechnologien sowie Systemen zur kontrollierten Wohnraumlüftung ein.

Das sind Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden telefonisch oder schriftlich und hilfst bei der Problemlösung
Du legst fest, ob ein Einsatz vor Ort notwendig ist
Du planst effizient und ressourcenschonend den Tagesablauf unserer Techniker
Du erstellst bei notwendigen Reparaturen gleich selbstständig einen passenden Kostenvoranschlag
Du arbeitest gerne im Team und unterstützt auch gerne deine Kollegen/Kolleg*innen

Das bringst du mit:

eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
gute IT-Kenntnisse (MS-Office, Internet, SAP von Vorteil)
Kommunikationsstärke, Belastungsfähigkeit und Konfliktlösekompetenzen
Bereitschaft zur Weiterbildung von internen und externen Schulungen
erste Berufserfahrung wünschenswert
Du bist jemand, der mit Engagement an Herausforderungen herantritt und dem die Zufriedenheit unserer Kunden an oberster Stelle steht
selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das erwartet dich:

Flache Hierarchien und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe über Bürogrenzen hinweg mit einer konstruktiven Feedback-Kultur
Ein Team, dass sich gegenseitig unterstützt
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem international wachsenden Unternehmen
Dein Start wird durch Onboarding, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kolleg*innen sichergestellt
Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag Handel (Verwendungsgruppe E), wobei das Gehalt in einem persönlichen Gespräch mit Dir je nach Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt wird.